Страница 46

Почему мы не подражаем их старанию быть профессионалами во всем? Даже полиция, и та профессиональна! Если угнали автомобиль, полицейский пытается найти его, а не гоняет потерпевшего за справками о том, что его автомобиль угнали, причем справки требуется принести от тех, кто угнал, за их личными подписями.

В одном из наших родильных домов была врач, которая для выдачи метрики требовала подписи матери и новорожденного.

Тот же полицейский в рапорте никогда у них не напишет, что у арестованного кровоподтеки на лице потому, что во время ареста он так кричал на полицейского, что упал на землю и в экстазе начал биться лицом о полицейскую дубинку, а когда задержанного отвели в участок, он со всей силы нанес удар животом в сапог дежурного.

Наконец, почему мы не обучаемся у них обслуживанию покупателей, посетителей ресторанов? В одной из российских глубинок покупательница при мне спросила у продавщицы:

— Почему вы мне дали консервы в такой помятой банке?

Не мудрствуя лукаво, купчихолицая продавщица влет спросила:

— А вы что, консервы вместе с банкой есть будете?

Ни в одном продовольственном магазине Америки продавщица не позволит себе смешать вчерашний нераскупленный салат с сегодняшним!

В результате нарушения работы обоих полушарий у нас цены, как в Евросоюзе, а сервис, как в СССР!

У них даже строители, и те не разводят своих клиентов! Меня в Крыму поселили в гостиничном пентхаусе. «Пентхаус» — я уже не раз уточнял в концертах — по-русски означает «чердак». Естественно, все в отеле сделано по западным технологиям. Потолок в номере, как и положено на чердаке-пентхаусе, прямо под крышей. Я спрашиваю:

— А крыша у вас звукоизолирована?

— Конечно! Все по западным технологиям!

Действительно, звукоизоляционный материал местные евромолдаване применили западный. Вот только поставили его шиворот-навыворот. Обратной стороной. То есть голуби на крыше меня не слышали! Я же слышал все, что делали голуби.

Почему мы не учимся у тех же американцев элементарной бытовой дисциплине? Если где-то действует закон не продавать спиртные напитки после указанного времени, никто его не нарушит. На рынке в Омске возмущенная женщина начала выговаривать продавщице в киоске:

— Почему вы этому малолетнему пацану продали пиво? Вы же видите, что ему наверняка нет десяти лет!

Киоскерша объяснила вполне искренне:

— Он наш постоянный клиент!

Благовещенск. На рынке написано в окошке киоска:

«Несовершеннолетним спиртные напитки не отпускаем! (Просите взрослых!)»

У меня есть предложение в связи с таким задушевным отношением к нашим детям разработать новый дорожный знак: «Пьяным детям за рулем не разрешается превышать скорость 30 километров в час».

Если на Западе есть правило пристегиваться в машине ремнем, они все будут это послушно выполнять. А у нас? Сел в такси, пристегнулся — водитель еще на тебя обидится: «Ты что, мне не доверяешь?»