Страница 56

Fels, A

Hunt, Christopher W. and Scott A. Scanlon. Navigating Your Career. New York: John Wiley & Sons, Inc., 1999.

Ibarra, Herminia. Working Identity: Unconventional Strategies for Reinventing Your Career. Boston: Harvard Business School Publishing, 2003.

Johnson, Mike. Getting a Grip on Tomorrow – Your Guide to Survival and Success in the Changed World of Work. Newton, MA: Butterworth-Heinema

Kelley, Robert E. How to Be a Star at Work. New York: Times Business, 1998.

Kummerow, Jean M. New Directions in Career Pla

Mahan, Brian J. and Robert Coles. Forgetting Ourselves on Purpose: Vocation and the Ethics of Ambition. San Francisco: Jossey-Bass, Inc., 2002.

McCall, Morgan W., Michael M. Lombardo and A

Morrison, A

Schweich, Tomas A. Staying Power: 30 Secrets Invincible Executives Use for Getting to the Top – And Staying There. New York: McGraw-Hill, Inc., 2003.

УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ С РАЗНЫМИ ДЕЛОВЫМИ КАЧЕСТВАМИ

Фактор VI: Межличностные навыки

Группа P: Умение поддерживать отношения с разными людьми

Заповедь номер один любого, по-настоящему цивилизованного, общества: позволять людям быть разными.

– Дэвид Грэйсон

НЕДОСТАТОК

Сотрудник неэффективно взаимодействует с людьми, если они сильно отличаются от него

В общении с ними ощущает дискомфорт и может вести себя неподобающе

Защищает свою территорию от «чужаков»

Избегает конфликтов и открытого столкновения различных взглядов и подходов

Не понимает ценность разнообразия для компании

Относится ко всем одинаково вне зависимости от их различий

Отличается узкими, шовинистическими взглядами; верит в превосходство той социальной или этнической группы, к которой принадлежит

Для него характерны глубоко укоренившиеся предрассудки и предвзятость

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 7, 10, 18, 22, 23, 29, 33, 35, 40, 41, 46, 53, 60

НОРМА