Страница 30

● Власть личности

вызывает противоположное действие, поскольку личный авторитет сильнее авторитета, основанного на общественном положении. Под влиянием яркой сильной личности каждый старается делать все, что в его силах, чувствуя себя при этом свободным и полностью проявляя свои творческие способности. Общение и решение проблем происходит на эмоциональном уровне.

Вам важно определить, на каком уровне вы оказываете влияние на окружающих вас людей. Поэтому вы должны знать, какое воздействие вы на них оказываете. Не ограничивайтесь односложными ответами типа «да/нет» или «хорошо/плохо/средне», отвечайте подробнее, приведите три примера на каждый пункт.

● Впечатление, производимое моей внешностью (манера держаться, одежда, обувь, сочетание цветов, стиль, прическа, очки, речь, походка…).

● Мое поведение (энергичное, честолюбивое, дружелюбное, робкое, тактичное…).

● Моя речь и коммуникационные способности (четкая, внятная, уверенная, лаконичная…).

● Имею ли я определенные представления и замыслы, делюсь ли ими (Какие это представления, каким образом я это делаю?).

● Умею ли я мотивировать? (Кого? Как? Каковы результаты моих усилий?).

● Умею ли я воодушевлять?

● Произвожу ли я впечатление человека надежного, которому можно доверять?

● Произвожу ли я впечатление человека уравновешенного или суетливого? (Особенно с кем и в каких ситуациях?).

● Внушаю ли своим собеседникам чувство, что проявляю к ним искренний интерес? (По каким признакам я это понимаю?).

● Нахожу ли я время для общения со своими сотрудниками?

● Умею ли внимательно слушать? (Как часто я не даю своему собеседнику выговориться?).

● Даю ли я своим сотрудникам возможность раскрыть свои способности? (Осуществляю ли я также предложения моих сотрудников?).

● Ощущают ли сотрудники поддержку с моей стороны?

● Даю ли я своим сотрудникам задания, учитывая их способности?

● Считают ли мои сотрудники, что результаты их труда оцениваются и поощряются по достоинству? (Каким образом я это выражаю?).

● Что заставляет сотрудников добиваться хороших результатов в работе: ради меня, ради достижения общих целей?