Страница 15

Создание интернет-сообществ не является единственным способом продвижения товаров и услуг. Для достижения популярности своей продукции компании все чаще стали обращать внимание на проект «Instant Grass» Грэга Поттертона. В русле данного проекта осуществляется продвижение именно молодежных брендов. Для этого выбираются молодые люди (грассеры), которые могут собрать информацию о том, насколько популярен тот или иной продукт компании среди молодежи. Например, если грассер является постоянным посетителем клубов, то он должен вести активный образ жизни и посещать все клубы города, а также быть в курсе модных тенденций в данной сфере. Основная задача грассеров – составлять отчеты о своей жизни, которые будут характеризовать отношение широкой аудитории к тому или иному продукту или услуге. Таким образом, среди основных функций грассеров можно выделить следующие:

– формирование отчетов относительно популярности того ли иного продукта компании;

– проведение оценки новой рекламной кампании, что позволяет узнать мнение аудитории о новой рекламе;

– формирование отчетов о деятельности конкурентов. Многие компании предпочитают не ждать действий конкурентов, а отправлять на их мероприятия грассеров, выступающих в роли «шпионов»;

– проведение тестирования новой продукции. Так, многие компании, прежде чем выпустить новую продукцию на рынок, проводят ее тестирование. Грассер получает задание в течение определенного времени пользоваться новым продуктом (будь то одежда, бытовая техника или напиток), а затем написать отчет о его недостатках и положительных чертах. В качестве примера положительного результата подобного рода тестовых исследований можно назвать успех слабоалкогольного напитка Drink. Благодаря отчетам грассеров компании удалось вовремя изменить целевую аудиторию напитка. Первоначально планировалось ориентироваться на молодых людей, но, как выяснили грассеры, напиток больше пришелся по вкусу именно девушкам.

Подобного рода положительные стороны проекта «Instant Grass» делают еговсе более популярным.

Однако в деятельности грассеров существует и ряд недостатков, которые следует учитывать:

– большинство профессиональных грассеров стремятся оценивать продукт компании с точки зрения эксперта, а не обычного потребителя. А компании нужна именно потребительская оценка, а точнее непосредственные впечатления грассера от использования продукции компании;

– сложность контроля над деятельностью грассеров;

– отсутствие возможности проверить достоверность отчетов грассеров, так как в основном подобные донесения отправляются посредством электронной почты, что исключает возможность увидеть грассера в момент написания отчета, понять его истинное отношение к продукции и т. д.

Таким образом, хотя еще рано говорить о результатах описанного здесь проекта, он является показательным с точки зрения направлений развития маркетинговой деятельности в блогосфере.

Говоря о развитии корпоративных блогов в России, следует отметить, что западная блогосфера более развита, чем российская. Если в России блоги только становятся популярными среди пользователей Интернета, то за рубежом они уже давно являются неотъемлемой частью маркетинга.

Сегодня многие поисковые системы, такие как «Mail.Ru», «Apоrt», «Yandex», «Rambler» и «Google», активно приобщают своих пользователей к блогингу. Благодаря этому увеличивается статистика создания и использования блогов.

Говоря о развитии коммерции в блогосфере, в первую очередь следует выделить возможности получения части прибыли от размещения в блогах контекстной и баннерной рекламы, предлагаемой хостингом. – Что касается автономных блогов (так называемых standalone), то, конечно, ничто не мешает им зарабатывать точно так же, как получают прибыль обычные сайты. Если блоги в России станут такими же популярными, как на Западе, то, скорее всего, разовьется целая сфера бизнеса, нацеленная на продвижение товаров и услуг с помощью блогосферы.

В настоящее время активность российских блогеров ниже, чем западных. В то же время следует отметить более творческий характер нашей аудитории в блогосфере. При этом большинство блогеров в России старше своих зарубежных собратьев по перу, но эта ситуация в скором времени должна измениться. Молодая аудитория получит более доступные инструменты для ведения собственных дневников, к тому же блоги будут становиться все более популярными за счет молодых людей, которые узнают о них впервые и имеют возможность пользоваться Интернетом.

Соответственно и привлекательность блогосферы для развития бизнеса, в том числе маркетинговой деятельности онлайн, будет с течением времени возрастать.