Страница 13

Что значит быть частью команды

В этой части главы мы не станем акцентировать свое внимание на вашей роли в коллективе, а расскажем о командных ролях в целом.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Чтобы понять, как правильно играть все эти роли, вспомните любую команду, которую знаете, но в которой вы никогда не работали (например, спортивную команду, за которую болеете, или коллектив сотрудников из другого отдела или подразделения). Кто исполняет ключевые роли в этих командах? (Примечание: не думайте, что управляющий коллективом или равный вам по рангу сотрудник постоянно играет роль лидера – убедиться в этом вы сможете в следующей главе.) Успешны ли эти команды? Если нет, то причина кроется в том, что одна из ключевых ролей в них исполняется недостаточно хорошо. Если да, то чему вы можете у них научиться?

Пересмотрите свое мнение о человеке

Не стоит надеяться на то, что сотрудник всегда будет играть одну и ту же роль в команде лишь потому, что так происходит чаще всего. Например, многие исполнители отлично справляются со своими обязанностями в нормальных условиях, но работа под давлением или в трудной ситуации их полностью парализует. Зато другие сотрудники, которые раньше особо себя не проявляли, могут действовать и работать даже в кризисной ситуации, если это понадобится. Поэтому не стоит недооценивать потенциал человека, чьи способности в дальнейшем вас приятно удивят.

Обмен ролями

Не совсем правильно и честно говорить, что Эд прекрасно работает в кризисных ситуациях, и каждый раз кидать его на разрешение любых трудностей, с которыми сталкивается команда, если исполнитель Эд только и делает, что разгребает проблемы коллектива. Возможно, первое время ему будет льстить такое отношение к себе, но затем он все чаще начнет задаваться вопросом: «Почему я один в команде решаю все проблемы?» Как Эд имеет полное право на то, чтобы работать при нормальных условиях и в спокойном ритме, так и другие работники имеют право на то, чтобы попробовать себя в сфере, более традиционной для Эда. Не повторяйте сценария ужасной истории с лондонским автобусом: «Что мы будем делать, если завтра Эд попадет под автобус?»

Баланс в команде

Если команда, частью которой вы являетесь, работает не так хорошо, как должна, для этого может быть несколько разных причин. В главе 7 указан ряд основных причин, согласно которым коллектив, как правило, терпит неудачу. Одной их них является, возможно, то, что функции, связанные с четырьмя командными ролями, выполняются недостаточно хорошо или не выполняются вовсе. Также можно предположить, что это происходит из-за отсутствия гармонии внутри коллектива – в нем нет человека, которого можно было бы назвать сиделкой. Иногда причина застоя команды – недостаток идей. Помимо всего прочего, рабочие совещания воспринимаются зачастую как повод просто потрепать языком, и по их окончании все расходятся, так и не предприняв никаких действий. Решение перечисленных проблем общее – выстраивание баланса в команде, а следовательно, правильное распределение ролей. Не стоит недооценивать эти два фактора.

Вы и ваша роль в команде

В этой части главы мы поможем вам лучше исполнять каждую из трех командных ролей.

Вы – исполнитель

Сможете ли вы помочь команде в достижении общей цели

Делайте то же, что и весь коллектив, – соотносите свои действия с потребностями команды в данный момент. Ваши непродуманные поступки могут ей только навредить. Действия, направленные на достижение общих целей, всегда дают желаемые результаты. И помните, что выполнить свою работу и добиться цели – два абсолютно разных понятия.

Учитесь работать в общем ритме

Вы можете расстраиваться и даже раздражаться, когда коллеги работают в ином ритме, чем вы. Иногда это раздражение может быть вполне оправдано, но чаще всего человек, работающий, по вашему мнению, недостаточно быстро, оказывается бесценным противовесом вашей непродуманной спешке.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Принцип «festina lente» или «спеши не торопясь» стал одним из мантр фабианского общества, основанного в XIX веке. Действительно, иногда стоит притормозить, чтобы дать возможность людям или событиям нас догнать.