Страница 8

В книге «Управление развитием информационных систем»[31] предложен метод идентификации и приоритизации направлений развития информационных систем. На первом этапе заполняется «матрица согласия», позволяющая зафиксировать уровень зрелости организации с точки зрения соответствия состояния ИТ бизнес-целям и информационным потребностям. Общий вид матрицы согласия, включающей 7 разделов, приведен в таблице 2.3. Для каждой строки в матрице должен быть определен уровень согласия, детализация каждого раздела и описание уровней согласия (зрелости) для них приведено в цитируемой работе.

Затем, на основании заполненной матрицы согласия вычисляется мера автоматизации

где – оценка согласия по i-ому разделу, xij = 0,1,2,3 – уровень согласия в i-ом разделе и j-ой строке, Ki – количество строк в i-ом разделе, N – количество разделов в матрице, Pi – вес i-ого раздела. На основании значения меры автоматизации делается вывод о состоянии ИТ:

M≤0,3 – организация находится на ранней стадии применения ИТ и еще не готова к решению вопроса о разработке ИТ-стратегии;

M≥0,7 – организация находится в весьма зрелой стадии применения ИТ и уже нуждается не в разработке полномасштабной ИТ-стратегии, а скорее в планировании их развития, наращивания функциональности и расширения контуров внедрения;

0,3<M<0,7 – организация, с одной стороны, имеет достаточный уровень зрелости, а с другой стороны, нуждается в определении ИТ-стратегии.

К сожалению, выбор именно таких границ для определения сценария создания и использования ИТ-стратегии в цитируемой работе не обоснован.

Что делать, когда бизнес-стратегии нет?

Из приведенного выше краткого обзора следует, что, несмотря на различие подходов, все способы разработки ИТ-стратегии таки или иначе учитывают следующие аспекты:

1. Согласование возможностей ИТ с целями бизнеса.

2. Оценка эффективности (зрелости) развития ИТ на предприятии.

3. Разработка архитектуры информационных систем и технологий.

4. Управление ИТ, включая модель процессов создания и поддержки ИТ-сервисов (не только за счет собственных ресурсов, но и с использованием любых форм аутсорсинга), организационную структуру ИТ-подразделения, развитие компетенции в ИТ.