Страница 10

Стоит ли всерьез рассчитывать на помощь агентств по подбору персонала? Это зависит от дефицита специалистов той категории, к которой вы относитесь, и от вашей конкурентоспособности в сравнении с другими специалистами той же категории.

Частные коммерческие агентства, подбирающие персонал по заказам предприятий и организаций, действительно оказывают помощь в получении хорошей работы. Но эту помощь получают обычно наиболее квалифицированные и конкурентоспособные специалисты. Иными словами, агентства помогают сильным, т. е. тем, кто, как правило, уже имеет хорошую работу и мог бы обойтись без этой помощи. Если же вы остались без работы, если спрос на специалистов вашей квалификации плохой, то получение вами помощи от частных коммерческих агентств маловероятно.

Личное общение, в том числе и по телефону, дает значительные преимущества, позволяя вам заинтересовать, расположить к себе собеседника и мгновенно прореагировать на его отношение к тому или иному предмету разговора. Но эти преимущества требуют от вас серьезных умений и определенных качеств: способности принимать молниеносные решения, умения привлечь и удержать внимание собеседника, скорости адаптации.

Разумеется, построение, тональность и продолжительность разговора несколько различны в зависимости от типа звонка.

Основными типами звонков при поиске работы можно считать:

— звонок в ответ на объявление работодателя;

— звонок по рекомендации;

— инициативный («холодный») звонок;

— телефонный звонок, следующий за письменным обращением в фирму.

Однако во всех этих случаях следует иметь в виду некоторые общие рекомендации.

Перед звонком, если есть возможность, проверьте, как зовут вашего собеседника, недопустимо ошибиться в произношении или ударении. Постарайтесь быстро перейти к цели своего звонка, это производит самое благоприятное впечатление.

Необходимо тщательно подготовиться к телефонному звонку, продумать, что и как вы собираетесь говорить, попытаться наметить ответы на наиболее вероятные вопросы. Неплохо набросать план беседы: о чем и в каком порядке вы хотели бы переговорить.

Не забывайте, что разговор — диалог, а не монолог. Не старайтесь проговорить на одном дыхании заранее разученный текст. Хуже всего, если вы замечательно и гладко произнесете подготовленный текст, а на простейший вопрос, заданный вам собеседником, вместо внятного ответа начнете «экать» и «мекать».

Ваша цель — не только рассказать о себе, но и узнать о предполагаемой работе. Чередуйте рассказ о себе с интересующими вас вопросами. Очень полезно вставить в разговор информацию о данной организации, которой следует запастись заранее.

Перед тем как звонить, оденьтесь в привычном для вас деловом стиле, даже если вы звоните из дома. Доказано, что внешний вид человека отражается на его внутреннем состоянии, собранности и т. п. Не курите во время разговора, это ощущается собеседником на слух. На ваш голос оказывает влияние и то, как вы сидите, поэтому сядьте прямо, не облокачивайтесь.