Страница 23

3. Вы все это затеяли не для смеха. Хотя в начале посмеяться, скорее всего, придется. Именно такая реакция очень часто возникает у людей, когда они впервые видят себя или своих близких на телеэкране в игровом действии. Продолжайте работать — и необходимая деловая обстановка постепенно сформируется.

4. Перед съемкой сконструируйте игровую ситуацию. Интервьюер должен быть информирован о фирме, которую он как бы представляет (фирма может быть условной). Нужно, чтобы интервьюер был строгим, правдоподобным, серьезным — таким, какого вы ожидаете встретить на самом деле. Идеально было бы дать интервьюеру список вопросов, которые вам уже задавали на настоящих интервью. Но в любом случае основой собеседования должен быть подготовленный вами список ожидаемых вопросов.

5. Не заучивайте ответы на вопросы. «Консервированные» ответы так же неприемлемы, как «консервированный» смех. Ответив в игровой обстановке несколько раз на какой-то вопрос, вы приобретаете свободу и естественность, которая проявится на реальном собеседовании.

6. Старайтесь отвечать коротко и строго по существу. Если интервьюер захочет узнать подробности, он задаст вам дополнительные вопросы.

7. Если вопросы достаточно глубоки и хорошо сформулированы, то временами вы будете колебаться, ощущать скованность, отводить глаза или неестественно хихикать. Если оператору удастся это ухватить, то это принесет большую пользу. Скорее всего, вы понятия не имели о своих собственных проявлениях нервозности. А теперь будете иметь. Раз вам удалось выявить такие бессознательные жесты, то легче будет придумать, как от них избавиться. Положите руки на колени (если пальцы дрожат), подколите волосы (если у вас привычка нервно теребить прядь волос) — сделайте все, что потребуется, чтобы выглядеть спокойным и собранным.

8. Снимайте фрагменты продолжительностью не более 5–10 минут. Теперь вы и вся съемочная группа можете взглянуть на результаты. Попросите участников честно высказаться: выглядели ли вы по-настоящему компетентным и полным энтузиазма, где в ваших ответах прозвучали фальшь, увертки, неловкость. Наиболее интересные фрагменты видеозаписи стоит просмотреть несколько раз. Во время этих повторов задававший вопросы должен продумать, как он мог бы их улучшить, вы — как улучшить ответы, как добавить в них новые соображения и в нужных местах подчеркнуть свой опыт. Обычно обсуждение и анализ видеозаписи длится в 5–10 раз дольше самой видеозаписи.

9. Целесообразно повторить такие «игровые» интервью и их разбор несколько раз. Чтобы вашим партнерам было интереснее, они могут меняться ролями. Целесообразно также поменяться ролями с интервьюером вам самому, чтобы вы почувствовали, как кто-то другой справляется с трудными вопросами.

10. После настоящего интервью сравните вопросы, которые вам были заданы, с теми, которые были использованы в вашей репетиции. Были ли неожиданности? Несомненно. Если вы не получили работу, то у вас готов, по крайней мере, прекрасный сценарий для следующего занятия.

Вопросы, ответы и поведение на собеседовании

Очевидно, что невозможно заранее определить все вопросы, которые будут вам заданы на собеседовании. Теоретическим исключением является структурированное собеседование, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но структурированные собеседования и в зарубежной, и тем более, в российской практике применяются не часто. В зависимости от склонностей и опыта интервьюера, традиций организации, требований должности и других факторов на реальных собеседованиях задаются самые разные вопросы. Например, в своей книге «Нанимать лучших!» М. Йейт рассматривает более 400 вопросов, рекомендуемых интервьюерам. А изданная в Великобритании книга Дж. Кадора называется «Книга вопросов для менеджера: 751 отличный вопрос для собеседования, чтобы нанять лучших». Однако на практике можно составить список из 15–20 вопросов, многие из которых почти наверняка в той или иной форме будут вам заданы почти на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов с краткими комментариями для тех, кому они могут задаваться.

Какие у вас есть вопросы? Этот вопрос может быть задан сразу в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. В начале главы уже были даны некоторые рекомендации, какого рода вопросы и в каком количестве задавать.