Страница 37

Группа H: Преодоление трудностей

Вашу жизнь невыносимой сделают не те, кого вы уволили, а те, кого вы никак не увольняете.

– Харви МакКэй

НЕДОСТАТОК

Сотрудник чувствует себя неуверенно, когда надо сказать подчиненному неприятные вещи

Колеблется и избегает проблем, пока обстоятельства не вынуждают его действовать

Не может внятно сообщить подчиненным, что именно от них требуется, или предоставить подробный отзыв об их деятельности

Предпочитает тактику уклонений и проволочек в надежде, что проблемы исчезнут сами собой

Может под разным предлогом уступать слишком быстро

Может предоставить другим людям слишком много свободы действий

Не в состоянии пойти на крайние меры, даже если все остальные методы исчерпаны

У него заниженные стандарты

Если вы решили не работать непосредственно над этой проблемой, выберите 1-3 компетенции из перечисленных ниже для замещения данной.

ЗАМЕЩЕНИЕ: 1, 9, 12, 16, 20, 27, 34, 35, 36, 37, 53, 56, 57

НОРМА

Сотрудник предпринимает решительные и своевременные действия по отношению к трудным подчиненным

Не запускает проблемы

Регулярно оценивает работу подчиненных и своевременно обсуждает ее результаты

В состоянии принять непопулярное решение, если все другие действия ни к чему не привели

Умело пресекает действия нарушителей порядка

ИЗБЫТОК

Сотрудник склонен к поспешной реакции на действия трудных подчиненных

При разрешении проблем не уделяет достаточного внимания развитию подчиненных